Delivery Policy
🚚 RonginGhuri ডেলিভারি পলিসি | Delivery Policy Bangladesh
সর্বশেষ হালনাগাদ: 01.Jan.2025
RonginGhuri.com সবসময় গ্রাহকের কাছে দ্রুত ও নিরাপদে পণ্য পৌঁছে দেওয়ার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা সারা বাংলাদেশে নির্ভরযোগ্য কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে খিমার, বোরকা, জিলবাব এবং ইসলামিক পোশাক সরবরাহ করে থাকি।
📦 ১. ডেলিভারি এরিয়া (Delivery Coverage)
আমরা বর্তমানে সারা বাংলাদেশে হোম ডেলিভারি প্রদান করছি —
-
ঢাকা সিটি (ইনসাইড ঢাকা)
-
ঢাকার বাইরে (আউটসাইড ঢাকা)
-
কিছু অঞ্চলে কুরিয়ার অফিস থেকে সংগ্রহের সুবিধাও রয়েছে।
⏰ ২. ডেলিভারি সময়সীমা (Delivery Time Frame)
-
ঢাকার ভিতরে: অর্ডার কনফার্মের পর ১–৩ কার্যদিবসের মধ্যে ডেলিভারি।
-
ঢাকার বাইরে: অর্ডার কনফার্মের পর ৩–৫ কার্যদিবসের মধ্যে ডেলিভারি।
সরকারি ছুটি বা প্রাকৃতিক দুর্যোগের কারণে ডেলিভারি সময় কিছুটা বিলম্বিত হতে পারে।
💰 ৩. ডেলিভারি চার্জ (Delivery Charge)
-
ঢাকার ভিতরে: ৳৬০
-
ঢাকার বাইরে: ৳১২০
(বিশেষ অফার বা নির্দিষ্ট অর্ডার ভলিউমে ফ্রি ডেলিভারি প্রযোজ্য হতে পারে।)
📞 ৪. অর্ডার কনফার্মেশন প্রক্রিয়া
অর্ডার করার পর আমাদের প্রতিনিধি ফোন বা মেসেঞ্জারে যোগাযোগ করে অর্ডার কনফার্ম করবেন।
অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পরেই পণ্য পাঠানোর প্রক্রিয়া শুরু হয়।
🧾 ৫. পণ্য গ্রহণের নিয়ম (Receiving Guidelines)
-
কুরিয়ার থেকে পণ্য গ্রহণের সময় প্যাকেজ অক্ষত আছে কিনা যাচাই করুন।
-
কোনো ক্ষতি বা ভুল পণ্য পেলে তৎক্ষণাৎ RonginGhuri টিমকে জানান।
-
প্রোডাক্ট গ্রহণের পর সমস্যার জন্য আমাদের রিটার্ন বা রিফান্ড পলিসি প্রযোজ্য।
🚫 ৬. ডেলিভারি ব্যর্থতার কারণ (Failed Delivery Cases)
নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে ডেলিভারি বিলম্বিত বা বাতিল হতে পারে –
-
ভুল ঠিকানা প্রদান
-
ফোনে যোগাযোগে ব্যর্থতা
-
কুরিয়ারের অনুপস্থিতি বা অপ্রত্যাশিত বিলম্ব
📩 ৭. যোগাযোগ করুন (Contact Information)
ডেলিভারি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে যোগাযোগ করুনঃ
📞 Phone & WhatsApp : 01871828219, 01317420444, 01336561605
🌐 Website: https://ronginghuri.com/
